SIKÇA SORULAN SORULAR
RANDEVU:
Randevu oluşturmak için önce “Üyelik Yap” butonuyla üyeliğinizi tamamlamalısınız. Ardından “Rezervasyon Yap” butonuna tıklayarak size uygun tarih ve saat için rezervasyon oluşturabilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra, “Rezervasyonlarım” bölümünden randevunuzu iptal edebilir veya güncelleyebilirsiniz. Lütfen sistemdeki randevu sınırlamaları ve iptal kurallarını önceden okuyunuz.
İŞLEMLER:
Birden fazla işlem düşünüyorsanız, “Renk Değişimi” veya “Renk Desteği” kategorilerinden randevu oluşturabilirsiniz. Bu kategorilerle alınan randevularda, salonda ek olarak bakım ve saç kesimi işlemleri de yapılabilir.
Kararsız kaldıysanız ya da hangi işlem gerektiğini bilmiyorsanız, web sitemizdeki iletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size en uygun seçeneği birlikte belirleyebiliriz.
Tüm işlemler, Öner Bey ve İlyas Bey’in kontrolünde, deneyimli ekibimiz tarafından profesyonelce uygulanmaktadır.
ÖDEME & POLİTİKA:
Ödemeler salonumuzda işlem sonrası alınır. Nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz. Online ödeme şu an için mevcut değildir.
20-30 dakikaya kadar gecikmeler tolere edilebilir. Daha uzun gecikmelerde işlem süresine müdahale edilebilir veya randevu iptal edilebilir. Lütfen zamanında gelmeye özen gösterin.
Salonumuz yoğun çalıştığı için en az 3-4 hafta öncesinden randevu almanızı öneririz. Özellikle Softbeige gibi özel işlemler için bu süre 4-6 haftayı bulabilir.
ÜRÜNLER & SAÇ SAĞLIĞI:
Saçınızın durumu öncelikle değerlendirilir. Gerekirse işlem öncesi bakım önerilir. Saç sağlığını riske atmadan işlem yapılır.
Kullandığımız ürünler düşük kimyasal içeriklidir ve çoğu vegan formüllerle üretilmiştir. Hayvanlar üzerinde test edilmeyen markalar tercih edilir.
Lütfen işlem öncesi bize bildiriniz. Gerekirse uygulama yapılmadan önce alerji testi yapılabilir.
DENEYİM & PAYLAŞIM:
Salonumuzda kendi anılarınızı kaydetmenizde sakınca yok. Ancak ekip üyelerimizin veya diğer müşterilerin mahremiyetine saygı göstermenizi rica ederiz.
Elbette. Eğer işlem sonrası görsellerinizin paylaşılmasını istemiyorsanız, bunu ekibe bildirmeniz yeterlidir.